г. Владимир, ул. В. Дуброва, 40 Б + ул. Куйбышева, 66 Б (схема проезда) | Время работы: 9:00 - 17:00 | Вакансии | + Бонусная программа
Обратный звонок

+7 (4922) 77-83-00
+7 (4922) 77-84-00

Оптимизируем затраты на интернет-рекламу и продвижение

Илья Русаков

Интервью с Ильей Русаковым, популярным SEO блогером и владельцем студии интернет-рекламы
Im-pulse.pro

- Какие сайты сейчас показывают максимальную эффективность для посетителей (чтобы были заказы с сайта) и поисковых систем (чтобы сайты были на первых местах в поиске)?

- Сейчас поисковые системы стали хорошо понимать, что именно на сайте размещено, как эта информация представлена. Адекватно работает лингвистика, то есть поисковики понимают, что написано в тексте, к какой тематике это относится.

Качество сайта сейчас становится одним из важнейших факторов. Оно определяется тем, насколько полно и развернуто на сайте даны ответы на запросы посетителей. Сайт должен строится по такому принципу, что каждая его страница должна решать определенную задачу пользователя.

Если запрос коммерческой направленности, то есть человек хочет что-то купить или заказать, то на странице не обязательно должна быть большая статья. Покупатель хочет увидеть цену, условия доставки, характеристики товара, отзывы.

Сам владелец бизнеса должен понимать, что хочет его клиент. Желательно, чтобы на сайте были описаны все преимущества компании. Мы называем их триггерами. Именно они влияют на принятие решения покупателем.

На сайте должно быть максимально много возможностей для обратной связи, чтобы покупатель сам выбирал удобный для себя способ.

- Чего не должно быть на сайте? Какие ошибки часто попадаются на сайтах?

- До сих пор некоторые пишут очень большие тексты без оформления. Они, видимо, думают, что их читают. Но большинство посетителей, которые заходят на сайт, бегло пролистывают главную страницу. Если он видит какие-то цепляющие элементы, которые могут его заинтересовать, то он остается на сайте. Когда он видит сухой текст, то сайт обычно закрывается.

Бывают тематики, где большое описание необходимо, например, сложные товары или услуги. В таком случае, текст нужно красиво оформить, с инфографикой, иллюстрациями. Должны быть элементы, которые сразу привлекают внимание посетителей.

В интернет-магазинах не должны быть сложностей в покупке. Во Владимире часто встречаются магазины, где надо сначала регистрироваться, потом зайти на почту подтвердить регистрацию, подтвердить пароль, вернуться на сайт, и так далее. Вместо этого нужно максимально упрощать процесс покупки. Сейчас стал популярен заказ в один клик, когда человек выбирает товар, оставляет номер телефона, а ему перезванивают и заканчивают оформление.

Раньше на сайтах было популярно насыщенное графическое наполнение, анимация, иногда встречалась даже музыка, которая начинала играть при открытии сайта. Сейчас у посетителей сайта все меньше свободного времени. Все идет к тому, что на поиск информации тратится минимум времени. Если у вас сразу не находится нужная информация, то посетитель уходит на сайт конкурентов. Я всегда за минимализм, чтобы людей ничего не отвлекало. Обязательно должна быть понятная навигация на сайте.

- Как ты относишься к одностраничным сайтам?

- В последнее время они стали очень популярны, их называют лендингами. Но существуют заблуждение, в том, что они полезны для всех видов бизнеса.

На своей практике могу сказать, что плохо лендинг пошел для компании, которая занимается проектированием домов и коттеджей. Услуга сложная, поэтому для принятия решения клиенту надо посмотреть много проектов, ознакомится с ценами, сравнить разные варианты. На одностраничном сайте это невозможно. Полноценный сайт в этом случае гораздо лучше отрабатывает, конверсия по нему выше. На нем можно разместить дополнительные статьи на эту тему, что хорошо скажется на лояльности и посещаемости.

- За что веб-студии берут деньги на регулярной основе за продвижение сайта?

- В большинстве крупных веб-студиях продвижение сделано на потоке. Большую часть работы делают программы в автоматическом режиме. Ссылки на сайт также закупаются в автоматическом режиме. Хотя в последнее время ситуация меняется в лучшую сторону и индивидуальной человеческой работы становится больше, хотя бы началась вести работа над сайтом.

Хорошие веб-студии предварительно глубоко изучают тематику компании. Подбирается большой пул запросов, которые могут использовать потенциальные клиенты. Общий список таких запросов называется семантическим ядром. Раньше оно состояло, обычно, из несколько десятков запросов, а сейчас из нескольких сотен, или даже тысяч.

Составление семантического ядра

Необходимо подобрать максимально широкое семантическое ядро. Например: «купить холодильник», «купить холодильник во владимире», «купить холодильник samsung», и так далее. Только из тематики холодильников можно сделать семантическое ядро в тысячу ключевых фраз.

Есть сервис Яндекс Wordstat, где можно посмотреть сколько человек из конкретного региона искало конкретную фразу. Если количество запросов больше 1, то можно эту фразу использовать.

Семантическим ядром, в идеале, надо заниматься регулярно. Например, раз в полгода его обновлять. В среднем, составление списка запросов занимает пару недель.

Есть такое понятие, как консервация топа, то есть очень тяжело попасть в конкурентную выдачу на хорошие позиции. Некоторые сайты там по 5 лет находятся на первых местах. В рамках 3-6 месяцев это в принципе невозможно. Я говорю о популярных запросах, например: «купить холодильник», «установка кондиционера».

Источники трафика сайта Диспетчерской 33

- Какая работа проводится после составления семантического ядра?

- Каждый раздел и страница сайта подгоняются под определенный запрос из семантического ядра. Грубо говоря, на одну страницу сайта может приходится около 10 запросов.

Создание страниц сайта - это самая трудоемкая работа. В ней задействуются не только SEO-специалисты, но и сотрудники компании-заказчика. Мы пишем рекомендации по созданию определенных страниц, где необходимо упомянуть нужные темы. Как правило, лучше самих сотрудников компании-заказчика в их сфере никто не разбирается. Тем не менее, очень многие клиенты ленятся, нам приходится их чуть не ли не заставлять писать материал. Иногда неделями не отвечают, из-за этого может встать работа над сайтом.

В последнее время доля участия заказчика в разработке и продвижения сайта растет. Без этого не будет правильного развития сайта.

Также расходы идут за оплату аренды ссылок на сайт. Сейчас доля этих расходов снижается, она составляет примерно 10% от общей оплаты. Мы больше практикуем единовременную покупку ссылок (вечные ссылки). Они дороже, обычно их предлагают более качественные сайты. Тем не менее, арендные ссылки мы также используем.

Веб-студии используют профессиональное программное обеспечение. Например, сервис для снятия позиций сайта по определенным запросам, либо сервис для составления семантического ядра. За них нужно регулярно платить.

Цены на проверку позиций

Основная часть платежа идет за работу над самим сайтом. Так как результаты сейчас, в первую очередь, дает хороший качественный сайт. Эта работа длится минимум несколько месяцев.

- Можно ли сделать единовременный аудит сайта, после которого тебе дадут подробную инструкцию о том, как можно улучшить сайт?

- Да, но на практике внедряют результаты технических аудитов около 10% клиентов. Если же есть силы и возможности улучшить сайт самостоятельно, то лучше именно заказать аудит.

- Какие способы увеличить посещаемость сайта кроме улучшения позиций в поисковых системах?

- Можно использовать контекстную рекламу. Это небольшие рекламные объявления, которые показываются над основной поисковой выдачей, а также под ней. Там используется аукционная система, то есть, кто больше платит за переход, тот находится на первом месте.

Цена за переход зависит от конкурентности тематики бизнеса. Самая высокая цена за переход на сайт, которую я видел — СРО, разрешение на строительство. У них стоимость 1 перехода на сайт доходила до 5000 рублей. В этой сфере средний чек был 300 000 рублей, поэтому если заказывал хотя бы один из 10 посетителей, то реклама была прибыльной. Во Владимире средняя стоимость перехода с контекстной рекламы от 10 до 20 рублей.

СРО в Яндекс Директе

Преимущество контекстной рекламы в том, что оптимизация и продвижение сайта не обязательны. Вы сразу попадаете в поисковую выдачу. Но занимаясь продвижением сайта, через несколько месяцев вы сможете получать бесплатные переходы по нужным для вас запросам. От контекстной рекламы тогда можно будет отказаться.

Также можно размещать информацию на специализированных каталогах, например, tiu.ru. Это актуально для промышленных и строительных компаний.

Можно публиковать информацию на профильных форумах - либо создавать свою рекламную тему, либо зарекомендовывать себя на форуме как хорошего специалиста, к которому можно обращаться по определенным вопросам.

В последнее время популярно продвижение через видео-контент. Создание регулярных информационных видеороликов.

- Что ты можешь сказать об оффлайн-рекламе, цель которой привлечь посетителей на сайт?

- Онлайн-реклама хороша тем, что можно точно измерить эффективность. Можно посмотреть сколько посетителей откуда пришло, кто из них сделал заказ. В наружной рекламе такую цепочку построить тяжело, но тоже возможно. Например, отдельные телефонные номера для каждой рекламы, либо использование других адресов сайта.

Есть конкретные примеры плохой эффективности рекламы без анализа статистики. Люди тратили 100 тысяч рублей на баннер на сайте «Из рук в руки», а он давал 20 переходов на их сайт в месяц.

- Насколько сложно сейчас самому продвигать сайт?

- Сложно, но возможно. Сложность продвижения будет в том, что люди будут искать информацию в открытых источниках, а она быстро устаревает. Была ситуация с клиентами - они говорят, что прочитали о том, что добавить в текст множество ключевых слов, а также выделить их жирным. На самом деле, эта информация была актуальна на 2006 год.

Главная сложность в создании правильного сайта. Требуются знания маркетинга, понимание того, что нужно клиенту. Также надо будет самостоятельно составить список ключевых слов, распределить их по страницам сайта.

Техническую сторону по внесению правок на сайт можно в любом случае отдать на аутсорсинг — это выйдет гораздо дешевле полноценного продвижения.

- Можно ли этому обучиться?

- Есть множество бесплатных онлайн-конференций и вебинаров. На сайте MegaIndex размещено много бесплатных обучающих видео. Также рекомендую онлайн-обучение в «Нетологии».

- Предположим есть доступ к веб-аналитике сайта, например, Яндекс Метрика. На какие показатели нужно обращать внимание в первую очередь?

- Необходимо следить за переходами с контекстной рекламы, чтобы переходы были полезными. Нужно смотреть за динамикой посещаемости. Примерно через 3-6 месяцев после работ над оптимизацией сайта должен быть рост посещаемости. Надо контролировать по каким конкретно поисковым запросам к вам переходят на сайт. Бывают случаи, что посещаемость растет, но растет она из-за других видов рекламы. То есть посетители ищут сайт по названию фирмы. Здесь заслуг SEO-специалистов нет.

Пример установки целей на сайт

Хорошим тоном является установка целей в Яндекс Метрике. Тогда будет считаться количество заказов, либо других полезных действий (скачивание прайса, использование формы обратной связи), которые сделаны с помощью сайта.

- Пример: человек зашел на страницу с контактами, увидел телефон, позвонил по нему. Как отследить, что этот звонок был именно с сайта?

- Да, такие ситуации тяжело отслеживаются. Есть сервисы, которые делают подмену номера, в зависимости от канала, по которому посетители пришли на сайт.

- Представь, что владелец бизнеса купил красивый телефонный номер компании и всячески его продвигает. Как быть в такой ситуации?

- Здесь надо определиться с целями директора. Хочет ли он максимально эффективно отслеживать результаты рекламных компаний, либо он просто хочет быть с красивым и пафосным номером. Может ему лучше тогда купить везде первые места в контекстной рекламе и вообще не заниматься продвижением.

Интернет-продвижение подразумевает под собой доступные цены и максимальную эффективность.

- Как бы ты в целом охарактеризовал уровень владимирских веб-студий?

- Рынок, в принципе, вообще не развит. Если брать некоторые отдельные студии, то есть хорошие примеры, но их единицы.

- Как отразится кризис на веб-индустрии. Есть ли уже отток клиентов, задержки с оплатой за работу?

- Перед новым годом был небольшой отток клиентов. В первую очередь, клиенты приостанавливали продвижение в связи с непонятной ситуацией на рынке. Особенно это сказалось на интернет-магазинах, где цена товара напрямую зависела от курса доллара.

После нового года появилась, наоборот, большая заинтересованность в наших услугах. Думаю, что это связано с тем, что оффлайн-реклама в разы дороже интернет-продвижения. Получается так, что компании переносят бюджет из наружной рекламы в интернет.

Приостанавливают интернет-продвижение маленькие фирмы, система работы которых была полностью не оптимизирована, и не адаптирована к кризису.

Я за то, чтобы все рекламные компании были эффективны, неважно, интернет или оффлайн-реклама, старайтесь всегда изменять и анализировать результаты. Советую всем выбирать только эффективные каналы, которые приносят клиентов.

-

Вернуться к списку новостей

Посмотрите также: